شروط وسياسة الاستخدام
1. المقدمــة
تحكم شروط وسياسة الاستخدام وصول واستخدام الشركات والمؤسسات أو ممثليها من داخل المملكة العربية السعودية أو خارجها للموقع الالكتروني لمنصة المكلّف AI "المنصة" والمحتويات والمنتجات والخدمات المقدّمة المتاحة بها، ويعد استخدامك للخدمات التي توفرها المنصة بمثابة الإقرار التام والموافقة منك على قبول الشروط والأحكام المنصوص عليها أدناه، مما يُنشئ علاقة تعاقدية بينك وبين المنصة، في حالة عدم موافقتك على هذه الشروط، لا يجوز لك الحصول على الخدمات أو استخدامها كما تحل هذه الشروط محل أي اتفاقات أو ترتيبات سابقة أبرمت بين المنصة والمستخدم.
لذا يُرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل الحصول على الخدمات أو استخدامها.
2. سياسة الخصوصية
أ. تلتزم المنصة بضمان حماية خصوصيتك وأمن بياناتك، وجميع المعلومات الشخصية وغير الشخصية التي نقوم بجمعها تُحفظ بشكل آمن ضد أي وصول غير مصرح به. كما نلتزم بكافة القوانين والأنظمة المعمول بها بالمملكة فيما يخص معالجة البيانات الشخصية وبيانات مستخدمي الإنترنت، لضمان حماية حقوق المستخدمين والحفاظ على سرية معلوماتهم.
ب. عند تقديمك لمعلوماتك الشخصية عبر المنصة، فإنك توافق على جمع هذه البيانات وتخزينها ومعالجتها واستخدامها لأغراض تقديم الخدمات بما يتماشى مع الأنظمة المعمول بها.
ت. عندما تصل إلى الخدمة عن طريق أو من خلال جهاز محمول، قد نقوم بجمع معلومات معينة تلقائيًا، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر( نوع الجهاز المحمول الذي تستخدمه، و المعرف الفريد لجهازك المحمول، وعنوان IP الخاص بجهازك المحمول، أو هاتفك المحمول. نظام التشغيل ونوع متصفح الإنترنت عبر الهاتف المحمول الذي تستخدمه ومعرفات الجهاز الفريدة والبيانات التشخيصية الأخرى).
ث. يجوز للمنصة أيضًا جمع المعلومات التي يرسلها متصفحك عندما تزور خدمتنا أو عندما تصل إلى الخدمة عن طريق جهاز محمول أو من خلاله.
ج. تسجيل الدخول يتطلب تقديم مستندات السجل التجاري، الرقم الضريبي، والعنوان الوطني، لضمان أن المستخدم يمثل منشأة مسجلة وملتزمة بالأنظمة المعمول بها.
ح. تستخدم المنصة "ملفات تعريف الارتباط Cookies" لتحسين تجربة التصفح، وتحليل استخدام الخدمة، وتخصيص المحتوى. ويمكن للمستخدم ضبط إعدادات المتصفح لتعطيل ملفات تعريف الارتباط، ولكن ذلك قد يؤثر على أداء المنصة.
خ. تتبع المنصة معايير أمنية مشددة، بما في ذلك تشفير البيانات وإدارة الوصول والصلاحيات، وفقًا لتوصيات الجهات ذات العلاقة.
3. الشروط والأحكام
أ. منصة المكلّف AI هي منصة لتقديم خدمات الاستشارات الفورية للشركات والمؤسسات في مجالات الزكاة والضريبة والجمارك باستخدام الذكاء الاصطناعي مع إمكانية التواصل المباشر مع محامين مختصين ومرخصين، بالإضافة إلى إدارة القضايا أمام اللجان المختصة المتعلقة بهذه المجالات بما في ذلك المرافعة والمدافعة عن الشركات والمؤسسات.
ب. لا تتحمل منصة المكلّف AI المسؤولية بأي حال من الأحوال عن أي أعطال، متأصلة في طبيعة الإنترنت، أو في الوصول أو أي تأخير أو فشل في الأداء نتيجة لأحداث خارجة عن الإرادة بسبب القوة القاهرة أو سبب غير مقصود.
ت. إن وصولك إلى الخدمات واستخدامها يعتبر موافقة منك على الالتزام بهذه الشروط، مما ُينشئ علاقة تعاقدية بينك وبين المنصة وفي حالة عدم موافقتك على هذه الشروط، لا يجوز لك الحصول على الخدمات أو استخدامها.
ث. يحق لمنصة المكلّف AI تعديل هذه الشروط والأحكام للموقع الإلكتروني أو أي من الخدمات الحالية والمستقبلية بدون إشعار أو تنبيه مسبق بما في ذلك برنامج الاشتراكات والخدمات المقدّمة، ولا يتوجب علينا الاتصال بك أو إعلامك أو تنبيهك بأي تغييرات تم إجراؤها على الشروط والأحكام. ويعتبر استمرار استخدامك لموقع وخدمات المنصة بمثابة موافقة صريحة منك على الشروط والأحكام المطبقة في وقت استخدامك للمنصة، ويمكنك الدخول إلى أحدث نسخة من الأحكام والشروط في أي وقت على الموقع الإلكتروني، و في حالة عدم قبولك للتعديلات على الشروط و الأحكام فيجب عليك التوقف عن استخدام هذه الخدمة وإشعارنا بذلك، وفي حال استمرارك باستخدام هذه الخدمة فإنك توافق ضمنيا على الالتزام بالبنود المعدلة على الشروط والاحكام في استخدام هذا الموقع.
ج. يجوز لمنصة المكلّف AI إنهاء هذه الشروط أو أي من الخدمات التي تخصك على الفور أو بشكل عام إيقاف عرض الخدمات أو منع الوصول إليها أو إلى أي جزء منها في أي وقت في حال مخالفة شروط وسياسة الاستخدام.
ح. كلمة المرور: أنت تتحمل المسؤولية كاملة لكل النشاطات والأضرار التي قد تنتج من عدم الإدارة الجيدة لكلمات المرور وعدم الحفاظ على سريتها، إذا ما حصلت أي عملية دخول غير مصرح لها أو ما تظنه خرق لأمان الموقع فيجب علىك إبلاغنا مباشرة، لن نتحمل أي مسؤولية لأضرار أو خسائر ناتجة عن عدم حفاظ على سرية كلمة المرور. معلومات الحساب: أنت توافق على إبقاء معلومات حسابك محدثة دائماً، بما فيها معلومات بيانات السجل التجاري للشركة والسجل الضريبي والعنوان الوطني.
خ. يتعهد المستخدم (الشركات أو المؤسسات) المسجل في المنصة أنه الوحيد الذي يستخدم الحساب عبر ممثله أو ممثليه، ويكون مسؤول عن كل ما يتم عبر حسابه، ولا يسمح أن يقوم أكثر من مستخدم باستخدام حساب واحد في المنصة.
د. إذا ثبت أن المستخدم الفعلي لمنصة المكلّف AI قد أتاح لمستخدم آخر استعمال المنصة، فإنه يُلزم المستخدم بدفع قيمة الاشتراك للفترة التي استخدم بها المستخدم الآخر المنصة، مع إيقاف حساب المستخدم الفعلي إذا رأت المنصة ذلك.
ذ. يحق لمنصة المكلّف AI وضع قيد على بعض خصائص المنصة أو بعض المستندات وذلك لاعتبارات أمنية وتنظيمية.
ر. يُوفّر نموذج الدردشة المتطور بتقنيات الذكاء الاصطناعي في منصة المكلّف AI لمساعدة المستخدمين في الإجابة على الأسئلة القانونية بناءً على النصوص والمصادر النظامية المتاحة في قاعدة البيانات في المنصة، ومع ذلك، فإن جميع الردود التي يقدمها النموذج تُعد لأغراض معلوماتية فقط، ولا تُشكل بأي حال من الأحوال استشارة قانونية.
ز. لا تضمن منصة المكلّف AI أو مشغليها دقة أو شمول أو ملاءمة الردود الصادرة من نموذج الذكاء الاصطناعي لأي مسألة قانونية معينة، ويقع على عاتق المستخدم وحده مسؤولية استخدام المعلومات المقدمة من خلال النموذج.
س. لا تشمل قيمة الاشتراك رسوم ضريبة القيمة المضافة، أو أي ضرائب أو رسوم تقرها المملكة العربية السعودية.
ش. في حال وجود أي تعارض أو غموض بين النسخة العربية وأي نسخة مترجمة لأي وثيقة في المنصة او من خلالها، فإن النصوص العربية هي المعتمدة، وتعتبر اللغة العربية اللغة الرسمية والأساسية لجميع الأمور المتعلقة بهذه الوثيقة وتفسيرها، وتخلي المنصة مسؤوليتها عن الأخطاء أو سوء التفسير في الترجمات التي يتم توفيرها من خلال الذكاء الاصطناعي أو الفريق، ويتحمل المستخدم مسؤولية التأكد من مدى ملاءمة الترجمات.
ص. يحب على المستخدم قبل الاشتراك الدخول على صفحة الباقات والتأكد من الباقة التي تتناسب مع احتياجات المستخدم من حيث المحتوى.
ض. لا تتحمل المنصة أي مسؤولية عن أي إجراء يتم اتخاذه أو الامتناع عنه بناءً على ردود النموذج.
ط. يلتزم المستخدم بحفظ حقوق الملكية الفكرية بجميع محتوياته للمنصة وعلى سبيل المثال لا الحصر ما يلي:
ظ. حقوق البرمجيات المستخدمة في بناء المنصة، والبرمجيات المستخدمة في عرض محتوى المنصة للمستخدمين وغيرها من البرمجيات المستخدمة في المنصة وذلك بناءً على الفقرة الحادية عشرة من المادة الثانية من نظام حماية حقوق المؤلف.
ع. حقوق المستندات المكتوبة من فريق العمل في المنصة.
غ. تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسر وفقًا لأنظمة المملكة العربية السعودية. وتُحال أي نزاعات نشأت بسبب الاشتراك في المنصة إلى الجهات القضائية المختصة في المملكة، وينعقد الاختصاص المكاني للمحاكم المختصة في مدينة الرياض.
ف. في حال وجود أي استفسار متعلق بشروط وسياسة الاستخدام بإمكانكم التواصل على البريد الإلكتروني الآتي: info@mukalaf.ai